一、 信
1、授權(quán)基本理論
① 授權(quán)用人理論:用人存疑,疑人也用。相信誰(shuí)檢查誰(shuí)。
② 人都是有巨大潛能的,關(guān)鍵是如何激發(fā)。權(quán)責(zé)利相對(duì)應(yīng)、平衡。
③ 沒(méi)有無(wú)能的員工,只有不會(huì)用人的領(lǐng)導(dǎo)。
④ 事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的成功,成敗不系于哪一人。
授權(quán)者行為指南:下級(jí)可以有不同意見(jiàn)甚至是反對(duì)意見(jiàn);管理層級(jí)上實(shí)行聯(lián)邦體制,總體戰(zhàn)略一致而具體謀略各異。誰(shuí)的地盤(pán)誰(shuí)做主,掃好自家門(mén)前雪。授權(quán)者要做高明的教練而不是精明的裁判。
2、授權(quán)藝術(shù)與方法
管理人員的權(quán)利總體上可以分為三種:建議權(quán)、決策權(quán)、否決權(quán)
普通管理人員需要掌握的只是本級(jí)工作任務(wù)和職責(zé)相關(guān)的否決權(quán)和對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的決策權(quán)、建議權(quán),其他的權(quán)利應(yīng)該充分的授予下屬。
授權(quán)的原則:保證職責(zé)與權(quán)利相符;授權(quán)要完整、徹底;授權(quán)要有層次及程序;給予適當(dāng)協(xié)助和培訓(xùn);讓員工充分參與授權(quán);避免逆授權(quán)或權(quán)利回流;授權(quán)要有控制和監(jiān)管。
授權(quán)底線:①授權(quán)不是領(lǐng)導(dǎo)人拱手讓權(quán)、撒手不管;授權(quán)不是下級(jí)為所欲為,濫用自由,授權(quán)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人必須明確傳達(dá)組織的愿景,包括目標(biāo)、任務(wù)、價(jià)值觀和形象,在授權(quán)過(guò)程中,在限定的疆域里認(rèn)清行動(dòng)的方向。②授權(quán)管理的底線標(biāo)桿觀。底線以上的缺口,無(wú)緊急且危險(xiǎn)的威脅。底線以下的漏洞,卻會(huì)到這陣子船只沉沒(méi)。
成功授權(quán)方法:①?gòu)男√幹?,先選擇一項(xiàng)可以分擔(dān)責(zé)任的工作,然后選擇一個(gè)同你地能力合起來(lái)足以勝任工作需要的人。②保證相互理解的人一起來(lái)討論完成這項(xiàng)工作需要什么信息、要使用什么資源。③決定由誰(shuí)來(lái)做、做什么、什么時(shí)間做、將任務(wù)、信息、資源一級(jí)每個(gè)人要完成任務(wù)所需要的技能列一張表,根據(jù)表中各項(xiàng)排列順序決定誰(shuí)先開(kāi)始,什么時(shí)候開(kāi)始。④制定工作計(jì)劃,將你們所理解的預(yù)期結(jié)果在內(nèi)的工作內(nèi)容寫(xiě)下來(lái),并制定一個(gè)工作計(jì)劃。⑤確定日程、協(xié)商需要相互聯(lián)系的時(shí)間或事件,以保證工作穩(wěn)步進(jìn)行并且不走彎路。⑥不要害怕修改你的計(jì)劃,由于分享信息、分擔(dān)責(zé)任,你隨時(shí)可能發(fā)現(xiàn)需要改變方案或制造新的機(jī)會(huì)。⑦不要害怕沒(méi)有修改你的計(jì)劃,如果不改變?cè)谧畛醯挠?jì)劃就能成功的完成任務(wù),那么就堅(jiān)持你最初的計(jì)劃。⑧以上都進(jìn)行完畢后,回顧一下做了什么,做的原因以及是如何完成的?;仡櫜粌H包括任務(wù)本身,而且包括你在其中承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任。
二、啟
通過(guò)授權(quán)為下屬提供成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì),讓下屬可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與潛力,有助于下屬提升工作能力和積累經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。同時(shí)有效授權(quán),也能讓管理者在繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái),將精力集中在更重要、更具戰(zhàn)略性的事務(wù)上,從而更好的規(guī)劃和決策。
三、行
今后工作中在對(duì)下屬授權(quán)時(shí),要做好監(jiān)管與控制。在授權(quán)前,向下屬講明白工作的目標(biāo)、成果要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保被授權(quán)的下屬完全理解任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn);制定出工作計(jì)劃表,雙方達(dá)成一致;同時(shí)建立溝通機(jī)制,設(shè)定每周定期匯報(bào)會(huì)議,了解工作進(jìn)展,對(duì)一些偏移項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,也鼓勵(lì)其反饋過(guò)程追蹤的問(wèn)題與困難,對(duì)遇到困難或資源需求,及時(shí)提供支持與幫助,保證任務(wù)順利完成。